In het algemeen zijn organisaties van zorgaanbieders en cliënten samen die de algemene voorwaarden vaststellen, waarbij deze voorwaarden voor de zorg de rechten en plichten van u en van de zorgaanbieder regelen. Deze organisaties zijn o.a. ActiZ, De Nationale Patiënten en Consumenten Federatie, Consumentenbond, BTN, LOC zeggenschap in de zorg.
Zorgaanbieders zijn veelal lid van ActivZ en BTN en maken gebruik van de algemene voorwaarden.
Thuiszorg Nederland is lid van ….. en past derhalve de geldende voorwaarden voor zorgverlening ook toe.